دليل استخدام نظام أزرار العقاري

تحتاج إلى جهاز يعمل بنظام Windows فقط — لا خوادم ولا اشتراكات سحابية. خطوات البدء:

التنزيل والتثبيت

1. نزّل أحدث إصدار من النظام (ملف AZRAR-Setup.exe) من الرابط الذي نرسله لك.
2. شغّل ملف التثبيت. قد يظهر تحذير «Windows protected your PC» — هذا طبيعي للبرامج الجديدة؛ اضغط More info ثم Run anyway. البرنامج موقّع وآمن.
3. أكمل التثبيت كأي برنامج Windows، وسيُنشأ اختصار على سطح المكتب.

أول تشغيل والتجربة المجانية

1. عند أول تشغيل، اقرأ ووافق على اتفاقية الاستخدام (EULA).
2. تبدأ تلقائياً فترة تجريبية مجانية 30 يوماً بكل المزايا، دون بطاقة ائتمان.

التفعيل الدائم

1. افتح شاشة «التفعيل» وانسخ بصمة الجهاز (Device Fingerprint).
2. أرسل البصمة لنا عبر واتساب أو البريد، وسنرسل لك ملف الترخيص.
3. من شاشة التفعيل، حمّل ملف الترخيص → يعمل النظام بكامل مزاياه دائماً.

قبل إدخال أي عقد، اضبط هوية مكتبك وأنشئ حسابات الموظفين بصلاحياتهم — هذا يوفّر وقتاً كبيراً لاحقاً.

بيانات المكتب

• من الإعدادات أدخل اسم المكتب وشعاره وبيانات التواصل — تظهر تلقائياً على العقود المطبوعة والتقارير والفواتير.
• اضبط العملة وإعدادات الغرامات والعمولات الافتراضية لتسريع إدخال العقود لاحقاً.

المستخدمون والصلاحيات (RBAC)

أنشئ حساباً لكل موظف وحدّد صلاحيته من أربعة مستويات:

• SuperAdmin — صلاحية كاملة على النظام والإعدادات والمستخدمين.
• Admin — إدارة كاملة للبيانات والتقارير دون إعدادات النظام الحسّاسة.
• Manager — متابعة العقود والتحصيل والتقارير.
• Staff — إدخال يومي محدود حسب ما تمنحه.

لديك خياران لتخزين البيانات — اختر ما يناسب حجم مكتبك:

الوضع الافتراضي (محلي)

يعمل النظام مباشرةً بقاعدة بيانات محلية (SQLite) على جهازك — بلا أي إعداد، وبلا إنترنت. كل بياناتك محفوظة محلياً وتُنسخ احتياطياً تلقائياً. هذا الخيار مثالي للمكتب ذي الجهاز الواحد.

المزامنة بين عدة أجهزة (SQL Server) — اختياري

إذا أردت مشاركة نفس البيانات بين أكثر من جهاز في المكتب:

1. ثبّت SQL Server Express (يُعرض أثناء التثبيت، أو ثبّته لاحقاً). يُنشئ قاعدة بيانات ويحفظ بيانات الاتصال في ProgramData\AZRAR\sql-local-credentials.json.
2. افتح «إعدادات السيرفر والربط» من القائمة الجانبية.
3. أدخل بيانات الاتصال: الخادم (Server)، اسم القاعدة، المستخدم، كلمة المرور — أو استخدم زر الاستيراد التلقائي من ملف التثبيت.
4. اضغط حفظ ثم اتصال، وتأكّد من ظهور حالة «متصل» ✅.

هي نقطة انطلاقك اليومية — تعرض حالة مكتبك في لمحة فور تسجيل الدخول:

• نسبة الإشغال — كم وحدة مؤجَّرة مقابل الشاغرة.
• أقساط مستحقة اليوم — لتعرف من تطالبه الآن.
• متأخرات التحصيل — المبالغ المتأخرة التي تحتاج متابعة.
• أحدث التنبيهات — عقود تنتهي قريباً، أقساط متأخرة، وتذكيرات ذكية.

سجّل محفظتك العقارية أولاً لتربط بها العقود والصيانة والتقارير لاحقاً.

1. افتح قسم العقارات ← عقار جديد.
2. أدخل بيانات الوحدة: الكود الداخلي (يُولَّد تلقائياً)، النوع، الموقع، المساحة، المالك، والحالة (متاح / مؤجَّر / مباع / شاغر).
3. أرفق الصور والمستندات (صك، مخطط) لكل وحدة لسهولة الرجوع إليها.
4. احفظ — وستنعكس الوحدة فوراً في نسبة الإشغال بلوحة المعلومات.

ابنِ قاعدة بيانات موحّدة للمستأجرين والملاك والوسطاء — كل شخص له ملف وسجل كامل.

1. من قسم الأشخاص اضغط إضافة، وحدّد النوع (مستأجر / مالك / وسيط).
2. أدخل البيانات الكاملة: الاسم، الهاتف، الرقم الوطني، ووسيلة التواصل.
3. استخدم القائمة السوداء لتمييز العملاء غير الملتزمين والتنبّه عند التعامل معهم.

قلب النظام — يربط العقد العقارَ بالمستأجر ويولّد جدول أقساط دقيقاً تلقائياً.

1. افتح العقود ← عقد جديد، واختر العقار والمستأجر من قاعدتك.
2. أدخل قيمة الإيجار السنوية، تاريخ البداية، ومدة العقد وعدد الدفعات.
3. اختر دورية الدفع (شهري / ربعي / سنوي).
4. يحسب النظام الأقساط تلقائياً بفرقية الأيام الفعلية (28/29/30/31 يوماً) — دقة مالية كاملة تحمي حقّك وحقّ العميل.
5. احفظ العقد → يصبح جاهزاً للطباعة وتوليد المستند القانوني وتصديره PDF، وتُولَّد الكمبيالات (الدفعات) تلقائياً.

تابع الأقساط المستحقة والمتأخرة، وسجّل الدفعات بسرعة دون مغادرة الصفحة.

تسجيل دفعة

1. من البطاقة المالية للعقد أو صفحة الدفعات، افتح الكمبيالة (القسط) المستحقة.
2. اضغط «سداد» وأدخل المبلغ — كامل أو جزئي. يتحدّث الرصيد فوراً دون إغلاق الصفحة.

الغرامات والتصحيح

• يحسب النظام غرامات التأخير بثلاثة أنواع تلقائياً حسب عدد أيام التأخير الفعلية.
• يمكنك عكس أي دفعة خاطئة مع بقاء سجل مالي كامل في سجل التدقيق.
• تابع المتأخرات من لوحة المعلومات أو من تقرير المتأخرات.

احتساب آلي لعمولات البيع والإيجار لكل وسيط أو موظف مرتبط بالعقد.

1. اضبط نسبة العمولة على مستوى العقد أو الموظف.
2. يحسب النظام العمولة تلقائياً عند إتمام الصفقة أو تحصيل الدفعة.
3. استخرج تقرير عمولات تفصيلي لكل وسيط وصدّره عند الحاجة.

أرسل رسائل مخصّصة لمستأجريك دفعة واحدة — أقوى أدوات المتابعة ورفع التحصيل.

1. افتح قسم واتساب الجماعي واختر الفئة (متأخرون / عقود تنتهي قريباً / الكل).
2. اختر قالباً جاهزاً (تذكير قسط، إشعار تجديد) أو اكتب رسالتك.
3. يدرج النظام اسم كل عميل ومبلغه تلقائياً في الرسالة.
4. أرسل → تُفتح المحادثات تباعاً للإرسال من رقمك.

قرارات مبنية على أرقام — من التقارير الشاملة تستخرج تقارير فورية وتصدّرها Excel / PDF:

• تقرير المالك: دخل ومصروفات كل عقار منسوبةً لمالكه.
• الدخل الشهري والمتأخرات والعمولات.
• براءة الذمة للمستأجرين عند انتهاء العقد.
• تقارير تشغيلية عن الإشغال والصيانة.

نظّم طلبات الصيانة وتكاليفها لكل وحدة عقارية.

1. سجّل طلب صيانة بأولوية (عاجل / عادي) واربطه بالوحدة المعنيّة.
2. تابع الحالة (جديد / قيد التنفيذ / مكتمل) والتكلفة.
3. كل وحدة تحتفظ بـسجل صيانة كامل يظهر في ملفها وفي تقرير المالك.

النسخ الاحتياطي والاستعادة

• النسخ الاحتياطي اليومي مُفعّل تلقائياً لحماية بياناتك.
• من صفحة «النسخ الاحتياطي» يمكنك إنشاء نسخة فورية، أو ضبط مجلد الحفظ، أو الاستعادة من نسخة سابقة.
• احتفظ بنسخة على قرص خارجي أو سحابة شخصية دورياً لأمان مضاعف.

التحديثات والدعم

• عند توفّر إصدار جديد، يعرض النظام شاشة تحديث توضّح «ما الجديد» وتتيح التنزيل والتثبيت بنقرة.
• لإرسال اقتراح أو ملاحظة، استخدم صفحة «الاقتراحات والملاحظات».

• يظهر «Windows protected your PC» عند التثبيت؟ طبيعي للبرامج الجديدة — اضغط More info ثم Run anyway. البرنامج آمن.
• هل يعمل بدون إنترنت؟ نعم بالكامل في الوضع المحلي (SQLite). المزامنة عبر SQL Server وحدها تحتاج شبكة.
• كم جهازاً مسموح؟ Solo: جهاز واحد، Office: جهازان، Pro: 3 أجهزة.
• كيف أنقل الترخيص لجهاز آخر؟ الترخيص مرتبط ببصمة الجهاز — تواصل مع الدعم لإصدار ترخيص للجهاز الجديد.
• هل بياناتي آمنة؟ توقيع رقمي Ed25519 وفحص سلامة عند كل إقلاع، وكل إجراء مسجَّل في سجل التدقيق.
• اختصارات لوحة المفاتيح: F2 تركيز البحث · F5 تحديث · F6 تنقّل بين الصفحات · F9 إضافة · F12 حفظ.
• كيف أحصل على الدعم؟ عبر واتساب أو support@azrar-systems.com.